http://notebookacer.com.br/forum/ Clique em Adicionar novo e faça sua pergunta e reclamação. pt-BR Mon, 06 Feb 2012 00:19:11 +0000 http://bbpress.org/?v=1.0.2 q http://notebookacer.com.br/forum/search.php http://notebookacer.com.br/forum/topic/pra-variar-bateria-5741-7246#post-3162 ter, 22 nov 2011 02:09:26 +0000 monicts 3162@http://notebookacer.com.br/forum/ <p>ESTOU RECLAMANDO HA 04 MESES DA BATERIA DO MEU NOTEBOOK E A ACER NÃO TOMA PROVIDENCIAS, FALTA COM O RESPEITO AO CLIENTE QUE LHE DÁ LUCRO, QUEM SABE POSTANDO NAS REDES SOCIAIS ESSE PEQUENO PROBLEMA QUE PODERIA SER RESOLVIDO RAPIDAMENTE A FABRICANTE NÃO PASSA A RESPEITAR MAIS OS SEUS CLIENTES E MELHORA A QUALIDADE DOS SEUS PRODUTOS, EVITANDO PEQUENAS DORES DE CABEÇA QUE PARA NÓS CLIENTES É UM TRANSTORNO DE GRANDES PROPORÇÕES. HOJE A BATERIA NÃO CARREGA MAIS DE 6% E O NOTEBOOK NÃO SAIU DA GARANTIA, TENHO OUTROS 02 NOTEBOOKS DE OUTRO FABRICANTE E NÃO TENHO PROBLEMA COM AS BATERIAS, COM UM DETALHE, JÁ SAIU DA GARANTIA FAZ TEMPO. "NÃO É MAU USO, SENÃO EU TERIA O MESMO PROBLEMA NO HP E NO COMPAQ. </p> http://notebookacer.com.br/forum/topic/sinal-sonoro-ao-ligar-o-notebook#post-3161 sex, 18 nov 2011 00:37:30 +0000 gilmar de carvalho 3161@http://notebookacer.com.br/forum/ <p>Já aconteceu duas vezes comigo ao ligar meu Aspire 5532. Antes de iniciar o Windows ele começa a emitir um sinal sonoro continuo,além disso demora pra carregar e quando acontece os programas não respondem ou ficam travados, daí tenho que reiniciar tudod e novo pra ele voltar ao normal.<br /> O que tá acontecendo? por favor me ajudem! </p> http://notebookacer.com.br/forum/topic/acer-aspire-one-d255e#post-3160 dom, 06 nov 2011 17:34:36 +0000 Raquel 3160@http://notebookacer.com.br/forum/ <p>Meu netbook veio funcionando normalmente, mas depois de duas semanas o alto falante direito não funcionava e o esquerdo fica chiando. Notei, assim que chegou, que a parte de encaixe do lado direito estava meio folgada, dando um estalo. Como posso resolver isso? </p> http://notebookacer.com.br/forum/topic/data-da-entrega-expirou#post-3159 qua, 02 nov 2011 23:34:28 +0000 Ivan Filho 3159@http://notebookacer.com.br/forum/ <p>A Acer teve 30 dias paea me devover o meu note consertado, mas nao fez, e agora?! Que procedimeto devo tomar?! </p> http://notebookacer.com.br/forum/topic/defeito-em-aspire-5750-6606#post-3158 ter, 11 out 2011 14:44:51 +0000 Meire 3158@http://notebookacer.com.br/forum/ <p>meu aspire esta com defeito na tela fica piscando oq devo fazer?? </p> http://notebookacer.com.br/forum/topic/defeito-com-notebook-acer-aspire-4520#post-5 qui, 28 jan 2010 00:27:43 +0000 Equipe Técnica e Jurídica 5@http://notebookacer.com.br/forum/ <p>Problemas detectado:<br /> O cristal líquido da tela de LCD vazou, causando bolhas pretas na tela e faixas coloridas.</p> <p>Modelo:<br /> Acer Aspire 4520</p> <p>Endereço Cidade/Estado:<br /> Rio de Janeiro/RJ </p> http://notebookacer.com.br/forum/topic/acer-aspire-5750-6-br656-nao-liga#post-3156 ter, 04 out 2011 00:48:07 +0000 Barbosa2k9 3156@http://notebookacer.com.br/forum/ <p>Ganhei ele de presente novinho, usei durante um mes ontem a noite o desliguei; porém hoje<br /> pela manhã quando fui ligar ele não ligou nem acendeu nenhum led!, bem pensei comigo que a bateria poderia estar descarregada.... daí liguei o carregador AC na tomada e pluguei no<br /> notebook e nada aconteceu ele não ligou. Um fato que pude observar é que ligando-se o carregador na tomada o led do mesmo acende, porém quando conecto ao Notebook o led se apaga!<br /> indicando que o mesmo se desligou devido a sobrecarga aparentemente existente na entrada de força do Notebook. gostaria que os amigos deste magnífico forum me orientassem de como devo proceder pois o aparelho se encontra na garantia. </p> http://notebookacer.com.br/forum/topic/acer-6292-6700#post-3155 seg, 03 out 2011 21:05:44 +0000 Cleber Milton de Oliveira 3155@http://notebookacer.com.br/forum/ <p>Bom devido a um problema perdi algumas informações principalmente o acesso via "FINGER" (identificação biométrica) e ativar a câmera. Todas estas informações vinha no próprio sistema então como eu recupero os dados alguém possui um software que contenha os dados? </p> http://notebookacer.com.br/forum/topic/usar-acer-4736z-4-como-monitor#post-3154 seg, 03 out 2011 18:37:35 +0000 Juan Marcelo Albrech da Silva 3154@http://notebookacer.com.br/forum/ <p>Olá!</p> <p>Meu notebook Acer 4736Z-4 possui um conector HDMI. Esse conector serve como entrada ou saida de video?</p> <p>Gostaría de usá-lo como monitor em um computador de mesa.</p> <p>Obrigado. </p> http://notebookacer.com.br/forum/topic/problemas-de-inicializacao-no-acer-aspire-5251-1069#post-3152 sáb, 01 out 2011 21:09:02 +0000 Daniel Capella 3152@http://notebookacer.com.br/forum/ <p>Estava utilizando normalmente meu notebook Acer 5251-1069, quando de repente ele travou e reiniciou por conta de algum erro (não consegui ler a mensagem na íntegra já que ele reiniciou antes que eu conseguisse terminar de ler). Até aí normal,erros não são comuns, mas acontecem, e não costumam ocasionar nada demais. Só que nesse caso, ele nunca mais funcionou. Na hora de reiniciar ele (o Windows 7) recomendou que eu colocasse o modo de segurança, que foi o que fiz, em seguida recomendou que eu utilizasse o reparo de inicialização, recomendação que também segui. Depois de horas procurando erros ele concluiu que não era possível reparar a inicialização, se não me engano disse que era um problema de registro. Agora ele sequer abre a tela do reparo, ou qualquer outra (só inicia e me pergunta se quero usar o reparo de inicialização, ou iniciar o Windows normalmente, nenhum dos dois funciona). </p> <p>Estive pesquisando na internet e esse problema parece acontecer quando se está instalando drivers ou coisas parecidas, mas no meu caso eu estava somente navegando na internet...<br /> O que faço?</p> <p>P.S.: Não posso, de forma alguma, perder meus arquivos. </p> http://notebookacer.com.br/forum/topic/telefones-de-contato-garantia#post-3127 sáb, 17 set 2011 22:57:10 +0000 Ivan Filho 3127@http://notebookacer.com.br/forum/ <p>Este são os telefones de contato da para se acionar a garantia, certo?!<br /> 1º(11) 2764-6410<br /> 2º(11) 3824-6800<br /> 3º(11)4199-6310.</p> <p>Queria saber se algum desses telefones de contato é da TIM...ajudaria bastante. </p> http://notebookacer.com.br/forum/topic/recuperar-particao-de-recovery-do-acer-aspire-timelinex-4820t-6645#post-3148 qui, 29 set 2011 23:44:04 +0000 malabisabe 3148@http://notebookacer.com.br/forum/ <p>Boa noite,</p> <p>Queimou o hd do meu laptop e eu gostaria de recuperar a partição de recovery que nele existia, é possivel isso? Tenho os CDs criados pelo Acer eRecovery Management mas não tô conseguindo nem recuperar o windows atraves dele!</p> <p>Agradeço antecipadamente qualquer tipo de ajuda! </p> http://notebookacer.com.br/forum/topic/a-bateria-e-um-componente-do-notebook-e-a-garantia-estende-se-a-ela-tambem#post-3147 qui, 29 set 2011 22:44:35 +0000 paulo preto 3147@http://notebookacer.com.br/forum/ <p>Essa é uma questão que me parece clara. Ao comprar um produto, todos os componentes que o integram estão dentro da garantia deste produto. A alegação de que cada usuário trabalha de uma forma e que alguns podem encurtar a vida útil da bateria não é cabível. Li num tópico deste fórum que o fabricante adota postura mais rigorosa em relação à troca deste componente e isso causo-me estranheza. Desde que o usuário não trabalhe de forma errada com seu equipamento, o fabricante deve sim proceder com o conserto ou troca desta bateria se ela não estiver operando de forma adequada. No meu caso, um aparelho (aspire 5741-7840) comprado no final do ano passado (2010) cuja garantia ainda é vigente, apresenta perda de capacidade após recarga. Em vinte dias, a capacidade caiu de 100% para 86%. O fabricante tem feito de tudo pra dificultar o conserto. Mesmo após um teste em que usei por dias seguidos uma bateria idêntica (emprestada) e que carregou normalmente em 100%, a empresa ACER insiste que eu envie todo o notebook para o conserto alegando que o problema pode ser no notebook. O mais provável é que um lote (ou mais) de baterias deste modelo tenha esse problema, evidenciando um caso para recall. Lamentável a postura da ACER. </p> http://notebookacer.com.br/forum/topic/auto-falantes-acer-5750-6_br858#post-3140 ter, 27 set 2011 11:38:42 +0000 Andreymorgon Valentim de Olive 3140@http://notebookacer.com.br/forum/ <p>Faz 1 mes que comprei meu acer o primeiro ja tive problemas com a Tela graças a Deus e a vocês me deram um novinho pois tinha um "ponto" ja esse tava funcionando normal mas começou a "Chiar" o autofalante esquerdo destorcendo o som. aguardo respostas. </p> http://notebookacer.com.br/forum/topic/bateria-do-5741-7246-nao-carrega-a-100#post-2991 qui, 14 jul 2011 18:56:43 +0000 leonardofiusa 2991@http://notebookacer.com.br/forum/ <p>Dados do Notebook<br /> Modelo: 5741-7246 - Core I3-350M - 320HD - 4Gb - 15.6"<br /> SO de compra: Window 7 Home Premium 64bits<br /> SO de upgrade: Windows 7 Ultimate 64bits - Original(licença adquirida)<br /> Upgrade de memória: de 3Gb(2Gb x 1Gb) para 4Gb(2Gb x 2Gb) todos com a mesma frequência<br /> Data da Compra: 08/02/2011(ainda em garantia)</p> <p>****Problema Identificado: de algumas dias para hoje a bateria não realiza carga total(100%) e a cada dia ela carrega menos, diminuindo cerca de 1% a cada 5 dias, atualmente carregando no máximo 70% de sua capacidade, e também com evidente perda de vida útil, que atualmente está por volta de 15% de desgaste, verificada pelo Software AIDA64 Ultimate.</p> <p>****Obs - 1: O notebook é utilizado conforme orietações do manual, como sou técnico em informática e graduando em Sistemas de Informações com ótimo conhecimento em manutenções de softwares, resolvi verificar no site de drivers da Acer, se poderia haver alguma atualização que resolvesse o problema mencionado, mas infelizmente não encontrei nenhuma resposta, mesmo assim verifiquei que a versão da minha "Bios" estava desatualizada, pois estava na versão 1.13 e atualmente já existe a versão 1.23, resolvi então realizar o procedimento de atualização da Bios para tentar resolver o problema.</p> <p>****Procedimentos Realizados: para evitar alguma incompatibilidade com a atualização direta da versão 1.13 para a 1.23, eu baixei todas as atualiazações de Bios disponíveis e fiz uma por uma através dos arquivos ".exe" até chegar na 1.23, todas as atualizações foram feitas com sucesso, mas infelizmente não resolveram o problema da bateria.</p> <p>****Tentei também a calibração da bateria, conforme mensionado em vários sites, inclusive por usuários deste forum, mas também não obtive sucesso.</p> <p>****Obs - 2:Um fato interessante: minha cunhada também possui um notebook Acer modelo 5551-1_BR237 (AMD Athlon™ II P320), que é similar ao meu só diferenciando na configuração, a bateria é do mesmo modelo do meu, o que eu fiz: troquei as baterias para fazer um teste, e qual foi a minha surpresa: a bateria do notebook dela conectada ao meu carrega normalmente(o que era de se esperar), já a minha bateria no notebook dela também carrega normalmente! Fiz o teste durante duas vezes que a bateria descarregou e o notebook da minha cunhada carregou normalmente a bateria do meu notebook, e o meu também carregou normalmente a bateria do notebook dela.</p> <p>*****Agora fica a Incógnita! Se a bateria não apresenta defeito sendo colocada em outro equipamento o que pode estar acontecendo, como resolver esse problema, pois mesmo mandando para garantia ainda corro o risco do problema reaparecer, já que parece ser um problema crônico, de acordo com relato de vários consumidores da marca Acer?</p> <p>Se alguém conseguir alguma resposta por favor me ajude, pois no momento mesmo ainda estando em garantia, não gostaria de envia-lo para reparo, pois a assistencia demora em torno de 30 dias para devolver o equipamento, e no meu caso ele é essencial para meu trabalho sendo utilizado diariamente. </p>