Bom dia, este é meu primeiro post e preciso de ajuda de vocês.
Eu comprei o notebook AS4740-5133, faz mais ou menos um mes, no site balaodainformatica, e ele apresenta um sintoma diferente, eu sou tecnico em informática, trabalho com isso a mais de 4 anos, por isso sei que há algo de errado, o caso é, meu hd está fazendo barulho, ele faz um "tec tec" uma vez a cada 1 minuto e venho percebendo que isso está aumentando a intensidade e como conheço bastante da parte de hardware sei que é só questão de tempo para o hd parar por completo e eu perder meus dados.
OBS: já testei o hd em outra maquina e o "tec tec" continua e testei um outro hd no meu notebook e não faz barulho, logo, é o hd com problema.
Minhas duvidas são:
1 - É possivel eu enviar APENAS o hd para a garantia?
2 - Como que eu consigo falar com a assistencia tecnica da Acer Brasil?
Desde já agradeço e parabenizo os criadores deste site/forum.